Programa de fidelización
¡Cada compra vale el doble!
Acumula valiosos puntos con cada compra:
1 € = 1 punto
Canjea fácilmente tus puntos acumulados por atractivas recompensas, ventajas exclusivas y sorpresas especiales.
¡Felicidades!
Tu código de cupón es:
Puedes encontrar tus códigos de cupón en 'Mis cupones'.
Nuestro programa de fidelización te recompensa por tus compras y actividades en nuestra tienda online. Acumulas puntos que puedes canjear fácilmente por vales.
Recibes 1 punto por cada euro o fracción de euro gastado por artículo (sin incluir los gastos de envío).
Ejemplo: un artículo de 129,90 € = 130 puntos.
Sí, recibes 10 puntos de bonificación cuando creas tu cuenta de cliente.
Tus puntos acumulados son válidos durante un máximo de 1 año, siempre que durante este periodo no realices nuevas compras ni acumules puntos adicionales.
Si realizas otra compra o acumulas puntos adicionales durante ese año, la validez de tus puntos se prolongará automáticamente un año más.
Así tendrás tiempo suficiente para canjear tus puntos y beneficiarte de atractivos vales.
Puedes canjear tus puntos por diferentes vales, por ejemplo, vales de descuento o de envío gratuito.
El número de puntos necesarios varía según el vale. Aquí puedes consultar los vales disponibles actualmente y los puntos necesarios para cada uno.
Puedes canjear tus puntos por vales. Después, puedes utilizar fácilmente tu vale durante el proceso de pago en nuestra tienda online.
Sí, algunos de nuestros vales te permiten disfrutar de envío gratuito.
Puedes consultar tu saldo actual de puntos en tu cuenta de cliente.
Después de tu compra, tus puntos aparecen inicialmente como «pendientes». Después de 45 días, se activan y puedes canjearlos por vales. Este periodo corresponde al plazo de desistimiento más el tiempo necesario para procesar las devoluciones. Una vez activados tus puntos, puedes canjearlos.
No, no recibes puntos de bonificación por los artículos devueltos.
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Programa de fidelización JOSEF SEIBEL – Condiciones de participación
1. Bases legales
Al crear un perfil en la tienda online de JOSEF SEIBEL, celebras un acuerdo con JOSEF SEIBEL Schuhfabrik GmbH, empresa responsable del programa de fidelización JOSEF SEIBEL. Estas condiciones de participación regulan el uso de tu perfil y de todos los servicios, ofertas y actividades asociados al mismo (en adelante, «Ventajas»).
Las modificaciones del programa de fidelización o de estas condiciones de participación se publicarán en nuestro sitio web. Si los cambios implican desventajas legales o económicas para ti, te informaremos con al menos seis semanas de antelación. Si sigues utilizando tu perfil una vez transcurrido este plazo, se considerará que aceptas los cambios. Puedes solicitar la eliminación de tu perfil en cualquier momento escribiéndonos a shop@josef-seibel.de con el asunto «Eliminar perfil».
2. Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario, puedes ponerte en contacto en cualquier momento con nuestro servicio de atención al cliente.
3. Tu perfil de la tienda online JOSEF SEIBEL
Cualquier persona mayor de 18 años puede crear un perfil en la tienda online JOSEF SEIBEL. Eres responsable de las actividades realizadas a través de tu perfil. Para participar en el programa de fidelización, debes tener al menos 18 años, residir en Alemania y disponer de una dirección de correo electrónico válida.
Solo puedes tener un perfil, que es personal e intransferible. El uso del perfil es gratuito. Te rogamos que mantengas actualizados tus datos de contacto y que mantengas tu contraseña confidencial. Encontrarás más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de privacidad.
4. Ventajas y vales
Como miembro del programa de fidelización JOSEF SEIBEL, puedes beneficiarte de promociones con vales y puntos de bonificación. Inicia sesión en tu perfil con tu dirección de correo electrónico y contraseña para disfrutar de estas ventajas.
a) Acumular puntos
Acumulas puntos por tus compras y determinadas acciones. Por cada euro o fracción de euro del valor de la compra (sin incluir los gastos de envío), recibes un punto.
Encontrarás toda la información sobre los cambios en tu saldo de puntos en tu perfil de nuestro sitio web. Los puntos correspondientes a productos devueltos, incluidas las devoluciones parciales, se descontarán de tu saldo de puntos. Los puntos no son transferibles a terceros, no son reembolsables y tienen una validez de 12 meses desde el momento en que se abonan.
b) Canjear puntos
En cuanto hayas acumulado suficientes puntos, los vales disponibles aparecerán en tu perfil. Selecciona tu vale; tendrá una validez de 12 meses y, por regla general, solo podrá utilizarse una vez.
c) Vales disponibles
Los posibles vales incluyen, por ejemplo, envíos gratuitos o con descuento y descuentos en el surtido de JOSEF SEIBEL. Los vales disponibles pueden variar en función de la disponibilidad.
d) En caso de fallecimiento
Los puntos se transferirán al heredero del titular del perfil, siempre que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de seis meses y pueda acreditar su condición de heredero.
5. Finalización
Si incumples estas condiciones de participación de JOSEF SEIBEL o existen indicios de dicho incumplimiento, tenemos derecho a poner fin a tu participación en el programa de fidelización JOSEF SEIBEL.
Nos reservamos el derecho de cancelar de forma extraordinaria tu participación en el programa de fidelización JOSEF SEIBEL si tenemos motivos para creer que has proporcionado información falsa, incumples estas condiciones de participación o la legislación aplicable, o si tu perfil JOSEF SEIBEL ha permanecido inactivo durante más de tres años.
Por inactividad entendemos que no has interactuado con la tienda online JOSEF SEIBEL, lo que incluye iniciar sesión en tu perfil, abrir nuestros correos electrónicos o realizar compras registradas. Te notificaremos por correo electrónico la finalización de tu participación en el programa de fidelización JOSEF SEIBEL.
Si incumples estas condiciones de participación, también nos reservamos el derecho de cancelar los vales, puntos u otras ventajas de miembro que hayas recibido. Se considerará incumplimiento, en particular, el uso indebido o la manipulación de la acumulación o el canje de vales en la tienda online JOSEF SEIBEL.
6. Baja del programa
Si deseas abandonar el programa, puedes solicitarnos que eliminemos tu perfil.